? ? ? 隨著“中國(guó)制造2025”的提出,我國(guó)從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)演變的步伐逐漸加快,有著“流淌在制造業(yè)中的血液”之稱的潤(rùn)滑油也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
? ? 作為潤(rùn)滑行業(yè)專家,??松梨谝恢敝铝τ谏罡袊?guó)市場(chǎng),依托亞太潤(rùn)滑科技中心,為電力、冶金、石油和天然氣、塑料加工以及工程機(jī)械等各領(lǐng)域的本土企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。此次美孚?優(yōu)釋達(dá)?服務(wù)品牌的全新升級(jí),將進(jìn)一步助力中國(guó)客戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持和提升競(jìng)爭(zhēng)力。
? ? ??松梨谠?015年向中國(guó)市場(chǎng)推出了美孚?優(yōu)釋達(dá)?這一服務(wù)平臺(tái)?!皬拿梨?優(yōu)釋達(dá)?字面上可以看到:“優(yōu)”即非常優(yōu)秀、優(yōu)異,是指美孚服務(wù)非常專業(yè);“釋”是釋放,釋放生產(chǎn)力,幫助提升企業(yè)和客戶效率;“達(dá)”是專業(yè)必達(dá)、服務(wù)必達(dá),講究便捷。專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)理念貫穿??松梨谡麄€(gè)服務(wù)體系。通過(guò)??松梨诘氖謾C(jī)端和微信,客戶可以快速提交服務(wù)需求,便捷享受服務(wù)內(nèi)容?!卑?松梨冢ㄖ袊?guó))投資有限公司工業(yè)潤(rùn)滑油總經(jīng)理?xiàng)顤|先生向記者解釋道。
? ? 升級(jí)后的美孚?優(yōu)釋達(dá)?服務(wù)內(nèi)容主要包括:現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)服務(wù)、油品分析服務(wù)、潤(rùn)滑咨詢服務(wù)、潤(rùn)滑知識(shí)講堂、行業(yè)潤(rùn)滑服務(wù)方案。而在整個(gè)美孚?優(yōu)釋達(dá)?服務(wù)品牌框架下,又可細(xì)分為十幾種類型。另外,針對(duì)不同的用戶需求階段,我們還能提供不同階段的服務(wù),如:
? ? 應(yīng)急式的維修服務(wù)??蛻艄S的設(shè)備突然停機(jī)了,??松梨诠こ處熆梢择R上趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶分析問(wèn)題,迅速排除故障;
? ? 更進(jìn)一步,預(yù)測(cè)性保養(yǎng)服務(wù)。如果客戶需要對(duì)油品進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),從而預(yù)測(cè)它的設(shè)備保養(yǎng)情況,??松梨诠こ處熆梢缘浆F(xiàn)場(chǎng)為客戶做各種設(shè)備檢查,包括軸承檢查、齒輪檢查、系統(tǒng)檢查等,幫助客戶預(yù)測(cè)潤(rùn)滑狀況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況,幫助制定維修計(jì)劃;
? ? 再上一個(gè)層面,深度合作。??松梨诤椭攸c(diǎn)客戶共同制定年度服務(wù)計(jì)劃,并加以實(shí)施,幫助客戶提高生產(chǎn)力、實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保等方面的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
? ? 埃克森美孚針對(duì)不同客戶、不同階段、不同需求為企業(yè)量身定制適合的服務(wù)內(nèi)容。在這些完整的解決方案背后,有埃克森美孚專業(yè)設(shè)施、專業(yè)的服務(wù)計(jì)劃、先進(jìn)的理念以及全球兩萬(wàn)多名科學(xué)家和工程師作為強(qiáng)大的技術(shù)后盾和支撐。
? ? “我們?cè)谌珖?guó)有非常資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師隊(duì)伍及訓(xùn)練有素的專業(yè)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),他們每天戰(zhàn)斗在第一線,為客戶解決各種問(wèn)題,提升企業(yè)生產(chǎn)力。除此之外,我們還有幾十年的大數(shù)據(jù)積累,擁有全球各個(gè)行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)資料,隨時(shí)供他們調(diào)用。這些都是我們美孚?優(yōu)釋達(dá)?服務(wù)所獨(dú)具的特點(diǎn)?!卑?松梨冢ㄖ袊?guó))投資有限公司北亞區(qū)潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒先生表示。
? ? 升級(jí)后的美孚?優(yōu)釋達(dá)?服務(wù)將進(jìn)一步幫助提高設(shè)備穩(wěn)定性并降低維護(hù)成本,挖掘設(shè)備的更大潛能。而且,??松梨陂_(kāi)發(fā)的所有產(chǎn)品都是滿足用戶想實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保、高效的生產(chǎn)效益。
? ? 陳總表示,在潤(rùn)滑油領(lǐng)域,從潤(rùn)滑產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)開(kāi)始到應(yīng)用和使用這一整套流程都可以達(dá)到節(jié)能的效果。雖然現(xiàn)在國(guó)際上沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),但??松梨谠谛袠I(yè)里面處于最前沿狀態(tài),有一整套獨(dú)特的、得到公認(rèn)的測(cè)量方法,能夠很精確測(cè)量出不同產(chǎn)品不同應(yīng)用最終能夠達(dá)到多少節(jié)能效果,這是幫助客戶實(shí)現(xiàn)節(jié)能的關(guān)鍵。
? ? 目前??松梨谡谂c中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)開(kāi)展高效節(jié)能工業(yè)潤(rùn)滑油節(jié)能效果測(cè)試,以及通過(guò)與基建行業(yè)設(shè)備制造商龍頭中聯(lián)重科、鋼鐵龍頭寶鋼等企業(yè)的合作,借助它們的平臺(tái),將節(jié)能的理念、產(chǎn)品和解決方案推向更多企業(yè),從而推動(dòng)中國(guó)節(jié)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們西安美孚代理也會(huì)和總公司一起努力